Вопросы и ответы



Said 22.04.2018 20:21
Асслам алейкум! Как узнать номер договора ни как не могу узнать???

Ответ:
Ваалейкум салам, какой адрес?
Вам нужен логин или именно номер договора?

Gaziev 17.04.2018 14:36
Ассаламу алейкум, уважаемая компания в чем ваша проблема? Через день инет отключается, вот и сегодня с утра отключили, звонишь звонишь по номеру 555055 то занято то трубку не берут, вот и сейчас в данный момент нет интернета, звонишь и опять трубку не поднимают. Разберитесь

Ответ:
Ваалейкум салам, Укажи адрес, фамилию и номер. Мы позвоним сами и при необходимости отправим человека посмотреть на месте.

Abdulnasir 12.04.2018 21:38
ассалам алейкум.можно узнать сервера локалки?

Ответ:
Ваалейкум салам, 10.2.1.2, 10.2.1.3, 10.2.1.5.

Эльдар 01.04.2018 23:39
Ассаламу алейкум. Можно ли настроить айпи ты на смарт ТВ без приставки? Если можно то как это сделать?

Ответ:
Ваалейкум Салам, можно на LG и Samsung. На телевизоре надо зайти в магазин приложений и установить IPTVPortal, после установки запустить приложение и каналы должны показывать сразу. В случае чего можно вызвать настройщика по номеру 555055.

Ислам 18.01.2018 10:37
Салам Алайкум. С утра нет интернета на Шамиля 3

Ответ:
Ваалейкум Салам. Оставьте заявку на номер 555055.

Рашид 27.12.2017 23:47
Салам Алейкум. Возможно ли мне получить Белый IP-адрес?

Ответ:
Ваалейкум Салам, по номеру 555055 оставьте заявку на внешний ip.

Мурад 17.12.2017 10:51
Вы можете самостоятельно переключится на другой сервер набрав в строке адрес сервера: 10.2.1.5 в место 10.2.1.3, 10.2.1.2 и 192.168.0.1

ни один из серверов не работает кроме 192.168.0.1
Это так?

Ответ:
Попробуйте вызвать мастера по номеру 555055.

Даниял 10.12.2017 12:19
Личный кабинет для чего тогда если тариф не получается менять каждый раз на чкалова бежать не получается и скорость слабая очень 1000 в месяц тариф слабая очень

Ответ:
У вас в Казанище есть пункт оплаты, там можно менять и не ехать на чкалова.

выф 09.12.2017 20:57
вы в натуре борщите уже сделайте свой инет в селениях иначе клянусь всех буду агитировать к рлайну

Ответ:
Какая проблема у вас? Заявку когда оставляли? Что мастер сказал?

Расул 03.12.2017 10:41
Ассаламу алейкум. В разделе инструкция скаченый файл по настройке ХР не открывается. В чём причина? И как можно настроить компьютер к интернету через кабель?

Ответ:
Ваалейкум Салам, всё открывается, мы проверили. Возможно у вас нет ворда или что-то на замену ему.

Артур 26.11.2017 21:13
как оплатить за интернет с приложения сбербанк онлайн?

Ответ:
На главной странице сайта есть инструкция.

Даниял 23.11.2017 17:32
Ассаламу алейкум почему не получается сменить тарифный план в личном кабинете ?

Ответ:
Тариф меняется в офисе на Чкалова 21.

Хажи 20.11.2017 14:52
Ассалам алейкум) почему не могу в личный кабинет зайти? Нажимаю «войти» и страница не загружается. С разных телефонов пробовал

Ответ:
Ваалейкум салам. Попробуйте с компьютера.

Осман 19.11.2017 23:04
Почему так плохо работает интернет? Ни на смарт ТВ ничего невозможно посмотреть, ни на телефоне Ютуб ничего не тянет, в авито страницу открывает еле еле, уже дня 3 так. Почему?

Ответ:
Вызовите мастера по номеру 555055.

Марат 15.11.2017 16:38
Ассаляму алейкум! Trayinfo не работает. Антивирусник менял, удалял, отключал. все равно не работает, Trayinfo тоже удалил и заново загрузил все равно не показывает счет.

Ответ:
Ваалейкум Салам! Проверили, всё работает. Скачивать надо только с нашего сайта и проверьте правильно ли вы заполняете данные.

Марат 31.10.2017 16:10
Салам алейкум ,ваше оповещения на сайте с заменам оборудования и обслуживания это относится и к поселку Герей авлак ?

Ответ:
Ваалейкум Салам, работы проводятся с нашим серверным оборудованием. Это касается качества и скорости интернета у всех наших абонентов.

ммм 31.10.2017 10:17
Саламалейкум а как нажать на паузу через личный кабинет если уезжаешь на несколько дней

Ответ:
Ваалейкум Салам, в меню личного кабинета, пункт управление статусом.

Омар 29.10.2017 20:21
как скачать приложение на телефон?

Ответ:
Какое приложение?

магомед 23.10.2017 14:41
ассаламу алайкум как узнать свой пароль от личного кабинета мне пришли установили интеренет дали мне мой логин ушли все как теперь узнать свой пароль?

Ответ:
Ваалейкум Салам, в офисе на чкалова 21 или по номеру 555055.

Тиянат 02.10.2017 03:26
здравствуйте. я скачала trayinfo хочу установить , в открытом окошка выходит надпись не введены данные. какие данные надо ввести, если пароль то какой именно? И спасибо заранее!

Ответ:
Здравствуйте, если у вас есть договор то в нём есть под dialup графа trayinfo и там уже логин и пароль для него.

Абдурахман 02.10.2017 00:59
на сайте написано что ФОРМУЛА 700

ПЕРВЫЙ МЕСЯЦ 20 Мбит/с.

ВТОРОЙ МЕСЯЦ 30 Мбит/с.

ТРЕТИЙ И ПОСЛЕДУЮЩИЕ МЕСЯЦЫ 70 Мбит/с. но ведь
это обман у меня даже на смарт тв не всегда хватает скорости

Ответ:
Какую скорость показывает при проверке,если есть компьютер проверяли ли вы на нём на прямую без роутера. Вызывали мастера на дом?

Джамал 29.09.2017 18:16
Когда то был лучшим интернетом, а теперь это самый худший провайдер который оборудование свое не может сменить на мощное, вечером интернет просто умирает, на телефоне 3g лучше грузит. это все потому что на все сёла протянули, вот и не справляется оборудование. Был бы рядом R-line подключился бы с удовольствием. P.s С.халибмекаул

Ответ:
Спасибо за вашу квалифицированную оценку нашего оборудования, примем к сведению.

Руслан 24.09.2017 10:11
Скорость маленькая

Ответ:
Какую скорость выдает когда вы измеряете

Мухаммад 21.09.2017 19:51
Че вы с интернетом делаете с утра до 7 вечера нормальный интернет, а потом начинается играться просто в Инстограме видео не могу посмотреть. За что я плачу, за кило байты чтот ли ?

Ответ:
Вы измеряли скорость при зависании? Скажите адрес если возможно, постараемся помочь.

Омар 21.09.2017 01:53
как вы и сказали установил на смарт тв lg iptvportal,прописываю mline как вы выше говорите,но не чего не происходит,показывает что каналы есть а при ножание на них не чего не происходит.в чем может быть проблема?адрес герей авлак логин aripov

Ответ:
Вбейте свой логин и пароль из договора

Керим 18.09.2017 14:00
Установил приложение на смарт тв iptvportal прописываю логин mline и пароль mline не показывает, ваши мастера не знают в чем проблема.

Ответ:
Напишите адрес и на кого оформлен договор.

Керим 11.09.2017 21:05
Да и хотелось бы увидеть на вашем сайте инструкцию по просмотру iptv на телевизорах smart

Ответ:
Установить приложение iptvportal на телевизоре, прописать логин и пароль mline.

Керим 11.09.2017 21:03
Не работает IPTV через приставку хоть я и настроил, может дело в коммутаторах которые вы ставите на столбы. И на компе тв не работает если не вбить дополнительный адрес в настройках iptv плеера (176.101.224.21:8080)

Ответ:
Вызвать мастера по номеру 555055, он настроит и если надо скажет нам где проверить на оборудовании. Вызов бесплатный и приходит быстро.

Керим 05.09.2017 10:19
Как смотреть IPTV каналы на приставке MAG250?

Ответ:
Вызвать мастера по номеру 555055, он настроит и можно смотреть.

Шамиль 03.09.2017 08:18
Ассаламу алейкум !. Какие способы оплаты Интернета вашего есть ?. Можно через киви оплатить если да то как ?.

Ответ:
Ваалейкум Салам! В офисе на Чкалова 21, через терминалы и через Сбербанк Онлайн. Через кошельки оплачивать нельзя.

*Имя:


E-mail:


*Текст:



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!