8(8722)55-50-55

 

 

 

 

С нами Доступно Многое! 

сегодня:
%d %M %y
%h~:~%m
Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Оставить отзыв
омар
ассалам алейкум.я так хвалил ваш интернет видимо сглазил))на телефоне у меня интернет намного быстрее чем ваш через кабель!сбербанк не грузит ваш интернет,почему так?подключась через вай фай тел еле еле что то открывает а через сим мегафон намного быстрее.с игр вылитаю потому что ваш инет не тянет.на тестах норм скорость а реально его нет!
Аскерхан
Салам алейкум. Слушайте я начну собирать коллективную жалобу и выбивать из вас деньги обратно. Что за постоянные перебои. Если час инет работает , то на 10 минут пропадает. Это не из за роутера. На другой квартире так же. С работы роутер приносил так же. И что за бредовая скорость ! Либо обеспечьте людям скорость , которую вы обещаете в тарифе, либо возвращайте деньги с компенсацией за нервы и за обман.
Администратор
Ваалейкум салам. Укажите Адрес по которому оформлен договор и номер телефона для связи и последующего решения проблемы.
Марат
Пожалуйста поработайте с днс адресами
Задержка ответа от днс сервера просто колоссальная
Тариф выдаёт всю скорость, но пока запустится очень долго(Спидтест)
Купил новый роутер с20 проблема сохраняется
Сервера менял. Днс старые новые менял.
Администратор
Добрый день, какие днс вы прописываете? Есть ли у вас возможность проверить подключение без участия роутера напрямую? По возможности обращайтесь в техподдержку 8-8722-555055.
Зубайр
Можно ли оплачивать счет через ВТБ? Если да то как не могли бы объяснить? Благодарю
Администратор
Добрый день, оплаты с карты только через Сбербанк Онлайн.
Рус
Ваш интернет когда-нибудь бывает что работает адекватно и с заявленной скоростью? тесты едва выдают 5 -10 мб в любое время суток, и во вторых - интернет отваливается постоянно, я понимаю конечно проблемы с возросшим трафиком в связи с режимом самоизоляции, но бле, камон интернет в 2020 так работать ущербно просто не может.

Есть какие-то дополнительные сервера, чтобы вывозил хотя бы чтобы поработать удаленно я уже не говорю о просмотре какого-то интерактивного контента?
Абдурахман
ты че только на удобные вопросы отвечаешь где ответы на мои два вопроса
Шамиль
Ассаламу алейкум. Уже в который раз звоню оператору и не кто похоже не может решить мою проблему, только сказать у нас всё в порядке проблема у тебя, мол не до мыслил что-то. короче не могу подключится к впн 10.2.1.3 а если и подключусь то частенько происходит разрыв связи. к 10.2.1.5 подключаюсь без проблем но не могу я на нём играть в игры к клиент подключается ко мне например через стим и не только. во видео https://youtu.be/fozwABpIsTM
Эльдар
Ассалам аллайкум , решите вопрос с интернетом в доме 132б микрорайон , уже второй день нет интернета , вызовите коменданта пусть он вам откроет доступы на крышу.
Рабмят
Здравствуйте Что нужно писать в пункте VPN сервер
Арсен
САЛАМ АЛЕЙКУМ ПОЧЕМУ НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ ДО ВАШЕГО НОМЕРА 555055
Администратор
ВААЛЕЙКУМ САЛАМ, потому что очень много звонков из-за работ электриков, оттуда где они снимают или срезают наше оборудование звонит много людей.
Ибрагим
Салам алейкум, г.Буйнакск ул.Цадаса 47 (6 подъезд кв 68) по данному адресу был составлен договор с эмлайн? Обслуживает эмлайн данный адрес wi fi соединением? Можно получать информацию данного типа?
Администратор
Ваалейкум Салам, если под Цадаса 47 ты имеешь в виду МКР Дружба 47 тогда да, обслуживаем. На самой Цадаса многоэтажек как мне известно нет.
Амир
Здравствуйте такая проблема ,интернет то появляется то проподает .г.Буйнакск улица.Алибекова 3 (казанищенкий поворот 2 улица на лево ) пожалуйста устраните проблему . Пользоваться интернетом не возможно .
Администратор
Здравствуйте, вызовите мастера по номеру 555055.
Марат
Ассаламу Алейкум.У вас сейчас какие-то проблемы или,что?Интернет очень плохо работает ещё со вчерашнего дня.Выдает 2 мб/сек.
Администратор
Ваалейкум салам, вызовите мастера по номеру 555055.
мага
Здравствуйте, раньше помню было расширения для гугл хром. Для проверки счета баланса. Можете подсказать?
Администратор
Здравствуйте, у нас не было таких расширений. Есть приложение TrayInfo для просмотра баланса.
Гусен
Здравствуйте, год назад я звонил вам по поводу скорости
а так же пинга в играх, (да и дело не только в играх но и в загружаемости фильмов, ) происходит это тогда когда ваши сервера, по моим догадкам, перегружаются.
Ко мне несколько раз приезжал мастер, сказал что обратится по выше за новыми оборудованиями, так вот они тоже ему обещали так и прошел год, мы про друг друга забыли, нового оборудования я так и не увидел, и теперь скорость опять начало стоять на низком уровне, когда уже решится эта проблема с пингом в особенности со скоростью.
Администратор
Здравствуйте, сколько показывает скорость и пинг, и куда вы пингуете?
Марат
Ассаламу алейкум.Какой месяц интернет плохо работает,как на компьютере так и на телефоне(Wi-Fi).Подозреваю,что это связано с РКН,после того как они заблокировали большинство IP адресов.Можно ли как-нибудь разблокировать мой IP адрес?
Администратор
Ваалейкум салам, они блокируют ip разных сервисов и сайтов, ваш ip они не блокируют.
Разият
Добрый день. Второй день не работает интернет! Тех поддержка не отвечает! Примите меры пожалуйства!
Администратор
Добрый день. В какое время вы звонили, связь сразу обрывалась или они не поднимали? Какой адрес у вас?
Шамиль
салам алейкум не подскажете как можно будет настроить локальную сеть на wi-fi роутере чтобы можно было управлять программой TrayInfo
Администратор
Ваалейкум Салам, в роутере нужно прописать маршруты на нашу локальную сеть, маршрут 192.168.0.0, на разных роутерах в разных местах прописывают.
Магмоед
Салам Аллейкум, помогите как узнать номер договора, ну и вообще запустить пррограмму что показывала счет
Администратор
Ваалейкум Салам, номер договора можно узнать на Чкалова 21 или по номеру 555055. Программу надо качать с нашего сайта и ввести логин(номер договора) и пароль.
Said
Асслам алейкум! Как узнать номер договора ни как не могу узнать???
Администратор
Ваалейкум салам, какой адрес?
Вам нужен логин или именно номер договора?
Gaziev
Ассаламу алейкум, уважаемая компания в чем ваша проблема? Через день инет отключается, вот и сегодня с утра отключили, звонишь звонишь по номеру 555055 то занято то трубку не берут, вот и сейчас в данный момент нет интернета, звонишь и опять трубку не поднимают. Разберитесь
Администратор
Ваалейкум салам, Укажи адрес, фамилию и номер. Мы позвоним сами и при необходимости отправим человека посмотреть на месте.
Abdulnasir
ассалам алейкум.можно узнать сервера локалки?
Администратор
Ваалейкум салам, 10.2.1.2, 10.2.1.3, 10.2.1.5.
Эльдар
Ассаламу алейкум. Можно ли настроить айпи ты на смарт ТВ без приставки? Если можно то как это сделать?
Администратор
Ваалейкум Салам, можно на LG и Samsung. На телевизоре надо зайти в магазин приложений и установить IPTVPortal, после установки запустить приложение и каналы должны показывать сразу. В случае чего можно вызвать настройщика по номеру 555055.
Ислам
Салам Алайкум. С утра нет интернета на Шамиля 3
Администратор
Ваалейкум Салам. Оставьте заявку на номер 555055.
Рашид
Салам Алейкум. Возможно ли мне получить Белый IP-адрес?
Администратор
Ваалейкум Салам, по номеру 555055 оставьте заявку на внешний ip.
Мурад
Вы можете самостоятельно переключится на другой сервер набрав в строке адрес сервера: 10.2.1.5 в место 10.2.1.3, 10.2.1.2 и 192.168.0.1

ни один из серверов не работает кроме 192.168.0.1
Это так?
Администратор
Попробуйте вызвать мастера по номеру 555055.
Даниял
Личный кабинет для чего тогда если тариф не получается менять каждый раз на чкалова бежать не получается и скорость слабая очень 1000 в месяц тариф слабая очень
Администратор
У вас в Казанище есть пункт оплаты, там можно менять и не ехать на чкалова.
выф
вы в натуре борщите уже сделайте свой инет в селениях иначе клянусь всех буду агитировать к рлайну
Администратор
Какая проблема у вас? Заявку когда оставляли? Что мастер сказал?
Расул
Ассаламу алейкум. В разделе инструкция скаченый файл по настройке ХР не открывается. В чём причина? И как можно настроить компьютер к интернету через кабель?
Администратор
Ваалейкум Салам, всё открывается, мы проверили. Возможно у вас нет ворда или что-то на замену ему.
Артур
как оплатить за интернет с приложения сбербанк онлайн?
Администратор
На главной странице сайта есть инструкция.
1 2 3 4 5 6 12 Следующая
Оставить отзыв
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!