8(8722)55-50-55

 

 

 

 

С нами Доступно Многое! 

сегодня:
%d %M %y
%h~:~%m
Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Оставить отзыв
Хадис
Не работает iptv через компьютер. Подключал и через роутер и на прямую. Номер договора 16690 (dialup). Ваша техподдержка ничем помочь не может и через форму обратной связи вы тоже не перезваниваете. Может хоть тут увидите и сможете проверить.
Администратор
Проверьте ещё раз, iptv уже должно работать.
Гаджимурад
Ассалам Алейкум роутер сбросил настройки...как восстановить настройки на ASUS RT-N12
Администратор
Вызовите мастера по номеру 555055.
Марат
В последние месяца два упала скорость скачивания и повысился пинг. Заметно даже при обычном серфинге. Скорость скачивания стабильно была в любое время суток 50-80 мегабит, сейчас выше 10-12 не поднимается, особенно вечером. Про пинг молчу вообще.
Никакая смена серверов не помогает.
Элементарно до половины заявленой скорости даже не поднимается.
Администратор
Оставляли заявку по номеру 555055, и приходил ли мастер? Если приходил и не помогли, укажите адрес и номер, проверим. Если не оставляли заявку то подайте её и к вам подойдёт мастер и всё проверит.
Шамиль
не могу настроить тв на комп на работе сделал а дома не показывает каналы почему понять не могу подскажите
Администратор
Скажите какой адрес на работе? Проверим настройки по адресу.
Джамина
Настраиваете ли вы роутер , когда протягиваете кабель ? И сколько это будет все вместе стоить ? За настройку роутера отдельная цена ?
Администратор
Да, настраиваем без отдельной платы по заявке.
осман
могу ли я не выходя из дома пополнить свой баланс
Администратор
Да, через приложение Онлайн Сбербанк.
Гамзат
пинг 110мс, скорость получения 4.20, скорость передачи 2.19,эт ваще не серьезно.часов c 24:00 до НЕ ЗНАЮ намного лучще!!! раньще т. е. недели 2 назад пинг с обеда до вечера стабильно 29-36, ночью 17-25 и скорость получения до 90мб росла также и ск передачи. че делать?
Администратор
Оставьте заявку по номеру 555055, придёт работник и посмотрит почему так.
Магомед
Ассалам Алейкум. У вас есть в продаже MAG-245 Micro? Если да, то какая цена?
Администратор
Ваалейкум Салам, они есть, цена 4000. Можно приобрести в офисе на Чкалова 21.
Гмзат
Ассалам Г!алайкум!! уже неделю как проблема с пингом!! до 150мс поднимается, максимум две палки ночью, с обеда до вечера вообще труба!!
С ЧЕМ ЭТО СВЯЗАНО??
Администратор
Ваалейкум Салам, скажите адрес, телефон или логин чтоб мы могли проверить почему у вас такой пинг. Вызовите мастера по номеру 555055, возможно проблема и в роутере.
шамиль
через роутер режет скорость. 10мб вместо 75мб при прямом подключении. вопрос можно это исправить. роутер асус RT N12. ХОТЕЛОСЬБЫ ИНСТРУКЦИЮ. кое что нашол в интернете
( С такими протоколами как DHCP, или PPPoE даже самое «слабое железо» может выдать неплохие результаты. Ваш провайдер начал работать по VPN протоколу и сразу упала скорость, значить, надо менять или роутер или провайдера) связаноли это ?
Администратор
Если при прямом подключении показывает 75 то проблема уже в самом роутере. Попробуйте перепрошить его, инструкций много в интернете, если не поможет или не хотите сами делать, вызовите мастера по номеру 555055.
Осман
Где заявленные 70мб/c , скорость не поднимается выше 10мб/с
Администратор
Оставьте заявку по номеру 555055, к вам подойдут и проверят почему такая скорость.
Рашид
Ассаламу г1алайкум, как можно пополнить счет онлайн, через какую платежную систему?
Администратор
Через Сбербанк Онлайн, через другие нельзя.
Асхаб
Почему не работают каналы IP-TV Player. У меня роутер TP-Link.
Администратор
Если у вашего роутера новая прошивка, то должно работать автоматически. Скажите адрес, посмотрим по линии.
Zulya
Как войти в личный кабинет ??? Веб-страница недоступна пишется (( Помогите!!!!
Администратор
Всё работает, проверьте ещё раз.
Мага
Саламалейкум хотел бы узнать как оплатить интернет через сбербанк онлайн
Администратор
http://м-лайн.рф/sberonline как оплатить через приложение сбербанк онлайн
Расул
Ассаламу алейкум у меня телефон постоянно ловит Вайфай м лайн без пароля но не подключается что нужно сделать чтоб подключить его
Администратор
Возможно вы живёте рядом с передающей в районы антенной, она передаёт интернет только на другие антенны.
ибрагим
Ассаламуалейкум, как настроить роутер асус чет на сайте могу найти
Администратор
ваалейкум салам, их там ещё нет, пока можно найти в интернете
сабр
салам алейкум! почему тв каналы стабильно не работают?
Администратор
ваалейкум салам, проверим и постараемся решить когда найдём проблему
Хади
Я вчера через Сбербанк вонлайн закинула 500р на интернет на месяц. Завтра собираюсь уезжать и интернет мне не нужен, могу ли я отозвать деньги и отключить интернет? месяц меня не будет.
Администратор
На счёт "отозвать" это к банку, а приостановить можно по номеру 555055
ppppp
кто нибудь подскажет, что делать если потерян договор?
Администратор
Подойти на Чкалова 21 с паспортом и восстановить.
Соня
Как проверить баланс самостоятельно?
Администратор
На нашем сайте с левой стороны есть "Инструкции" там надо скачать программу TrayInfo. После установки в окне программы нажать правой кнопкой мыши и выбрать "Параметры", после этого ввести данные из договора на против строчки "TrayInfo".
Абдурагим
Как поменять пароль ?
Администратор
Подойти в офис на Чкалова 21, там вам поменяют пароль при подтверждении личных данных по договору.
Камалутдин
Если я перейду с тарифа ФОРМУЛА 500 на тариф ФОРМУЛА 300 сохраняется ли достигнутая скорость за 3 месяца 30мб/секунду или мне надо 3 месяца ждать пока пройду стадии возрастания скорости?
Администратор
Скорость будет максимальной по тарифу.
papum
я хотела подключить IP-TV на ПК и скачала программу и у меня не работает , объясните пожалуйста в чем проблема
Администратор
Мы просили написать адрес ваш и есть ли у вас wi-fi роутер. В крайнем случае оставьте заявку по номеру 555055.
Султан
Салам алейкум.обещали прикрутить iptv на смарт тв и запустить услугу для ip камер.как скоро ждать?
Администратор
Ваалейкум салам, над этим работают и точных сроков пока нет.
Мурад
интернет отвратительный. где мои 30 мб? до двух еле доходит. фильм смотреть одни нервы. и не надо говорить тут что по за казу конкурентов пишут . жмз 4 дом у меня логин мой. я те фотку даже скину теста скорости если надо.
Администратор
Сообщите дом, квартиру и фамилию. Заявку на 555055 оставляли и приходил ли мастер к вам? И что он сказал если приходил тоже хотелось бы узнать. Стоит у вас роутер или на прямую в компьютер подключен кабель?
papum
я хотела подключить телевидение,но не получается не показываает , что делать?
Администратор
Сообщите пожалуйста свой адрес? как вы пытались подключить телевидение и есть ли у вас wi-fi роутер.
Айшат
Добрый день! Не могли бы вы объяснить почему Ваш рабочий номер не работает? До Вас невозможно дозвониться! Отвратительный сервис! у меня интернет не работает уже неделю и Ваши сотрудники которые обещали придти в понедельник до сих пор доходят!
Администратор
Добрый день, номер работает. Возможно что когда вы звоните он уже отвечает на звонок другого абонента. Попробуйте позвонить ещё раз, или сообщите ваш адрес и проблему и мы с ней разберёмся.
Джаминат
добрый день скажите пожалуйста сколько стоит один день интернета у вас было 16 рублей а сколько сейчас . Спасибо.
Администратор
Добрый день, сумму за месяц надо разделить на количество дней в месяце.
Султан
Сколько стоит подключение в частном секторе?до комутатора метров 40-50.
Администратор
Оплачивается только кабель, 20 руб. за метр.
1 2 3 4 5 6 12 Следующая
Оставить отзыв
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!